Il personale addetto alla portineria e al centralino oltre che regolamentare ingressi e uscite dei visitatori e gestire le chiamate in entrata, si occupa della sorveglianza delle uscite degli Ospiti al solo scopo di garantire la loro sicurezza e nell’assoluto rispetto della privacy individuale.

Ogni Ospite ha inoltre a disposizione nella sua camera un apparecchio telefonico che può essere abilitato o disabilitato a seconda delle richieste del Residente.